HANDVEST VOOR DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS
Dit handvest (het "handvest") beschrijft het beleid van Maison 123 SAS en Etam SCE SAS, dochterondernemingen van de Etam groep, en/of de met haar verbonden ondernemingen (hierna "wij", "ons", "onze", "Maison 123") met betrekking tot persoonsgegevens en cookies. Het doel van dit handvest is u in te lichten over de voorwaarden waaronder Maison 123 uw persoonsgegevens verzamelt, de redenen waarom deze gegevens worden verzameld, het gebruik dat ervan wordt gemaakt en uw respectieve rechten. Het is van toepassing op alle informatie die door u wordt verstrekt of door Maison 123 wordt verzameld tijdens uw interactie(s) met ons.
Maison 123 hecht, in haar hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking, groot belang aan de bescherming en de eerbiediging van uw privé-leven. Aangezien dit een belangrijk onderwerp is, nodigen wij u uit het handvest in zijn geheel aandachtig te lezen om onze praktijken inzake de verwerking van uw persoonsgegevens te leren kennen en begrijpen. Dit handvest bevat de regels in verband met de persoonsgegevens van al onze klanten en prospects, ongeacht het kanaal waarlangs die gegevens worden verzameld.
Wanneer we verwijzen naar ons platform, bedoelen we elk van de digitale, en/of fysieke, kanalen en/of middelen die u kunt gebruiken om met ons te communiceren via de website, https://www.maison123.com/fr/ (de "site"), de mobiele applicatie, Maison 123's fysieke winkels, per mail of per telefoon.
Bij het gebruik van ons platform kan Maison 123 persoonsgegevens over u verwerken die wij van u hebben verzameld of die u aan ons heeft verstrekt.
Wanneer u ons platform gebruikt, bent u onderworpen aan het handvest dat op dat moment van kracht is en geeft u aan dit te aanvaarden. Aangezien wij ons handvest op elk moment kunnen wijzigen onder de voorwaarden uiteengezet in artikel 6, nodigen wij u uit om het te controleren voor elk gebruik van ons platform.
1. ALGEMENE INFORMATIE
De personen die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn:
- MAISON 123,
Franse société par actions simplifiée, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 57/59 rue Henri Barbusse 92110 Clichy, Frankrijk.
Ingeschreven bij de RCS van Nanterre onder nummer 444 600 464
- ETAM SCE,
Franse société par actions simplifiée, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 57/59 rue Henri Barbusse 92110 Clichy, Frankrijk.
Ingeschreven bij de RCS van Nanterre onder nummer 450 966 445
Daarom hebben wij gezamenlijk richtlijnen opgesteld en zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking en bescherming van uw persoonsgegevens.
Via ons platform kan u gevraagd worden om Maison 123 persoonlijke gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld in het kader van het aanmaken van een klantenrekening, het bestellen van producten of het abonneren op de nieuwsbrief.
Maison 123 kan ook bepaalde informatie verzamelen met betrekking tot uw navigatie op de Site, onder de voorwaarden die meer in detail worden beschreven in de sectie "Cookies" hieronder.
Overeenkomstig de toepasselijke regelgeving is het advocatenkantoor POGGI, Anne-Sophie Poggi, advocaat, 50 rue Etienne Marcel 75002 Parijs, benoemd tot functionaris voor gegevensbescherming (DPO).
2. BETROKKEN GEGEVENS
De gegevens die wij verzamelen en gebruiken, variëren naargelang van de producten, diensten of functies die u wenst. De persoonsgegevens die wij verzamelen of die u verkiest aan ons te verstrekken, omvatten met name
- identificatiegegevens, zoals uw voornaam, achternaam, telefoonnummers, huisadres voor de levering van uw bestelling, e-mailadres voor de toezending van de nieuwsbrief, foto's die u verstrekt of beelden wanneer u onze winkels bezoekt die met videobewakingssystemen zijn uitgerust;
- economische en betalingsgegevens, zoals betaalkaartgegevens, gegevens over uw aankopen, bestellingen of retourzendingen;
- elektronische identificatiegegevens op of van uw computer (zoals "cookies" of "IP-adressen"). Uw elektronische identificatiegegevens maken het mogelijk om uw verbindingsterminal of de geraadpleegde pagina's op de site tijdens uw navigatie te identificeren of te geolokaliseren (zonder preciezer te zijn dan de stad) en zijn in het algemeen op zichzelf onvoldoende om u op nominatieve wijze te identificeren. Voor meer informatie over de verzamelde browsing-informatie, zie artikel 5 over cookies;
- gegevens met betrekking tot uw online- of in-storeaankopen (bv. soort, hoeveelheid en prijs van gekochte producten);
- gegevens over uw smaak en voorkeuren, zoals uw voorkeuren voor onze collecties, uw kleurvoorkeuren, uw gewoonten en uw maat.
Wanneer u solliciteert naar een baan in de Etam-groep, die op ons platform wordt aangeboden, kan u gevraagd worden ons gegevens te verstrekken zoals uw voornaam, achternaam, geslacht, adres, e-mailadres, opleiding en beroepskwalificaties en ervaring.
3. UW RECHTEN
Overeenkomstig de geldende regelgeving beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten kunnen te allen tijde rechtstreeks worden uitgeoefend door contact met ons op te nemen via privacy@maison123.com of Maison 123, Service Clients, 57/59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy, onder eenvoudige vermelding van de reden van uw verzoek en het recht dat u wenst uit te oefenen. Bij twijfel over uw identiteit, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs of een ander bewijs van uw identiteit. De rechten die u heeft zijn de volgende:
- Het recht van toegang: het recht om een kopie te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Als uw verzoek ongerechtvaardigd of onrechtmatig is, kunnen wij u een vergoeding aanrekenen voor het verzoek.
- Het recht op correctie: het recht om correctie te vragen van onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. Wij herinneren u eraan dat u, indien u over een klantenaccount beschikt, toegang hebt tot de rubriek die met uw persoonsgegevens overeenstemt, om deze te wijzigen of bij te werken. U moet ervoor zorgen dat deze gegevens waarheidsgetrouw en accuraat zijn. U verbindt zich er tevens toe ons op de hoogte te brengen van elke wijziging of aanpassing van deze gegevens. Wij herinneren u er ook aan dat u in beginsel alleen uw eigen persoonsgegevens moet verstrekken en niet die van een derde. Elke schade of verlies veroorzaakt door het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie in onze gegevensverzamelingsformulieren is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de gebruiker van ons platform.
- Het recht op verwijdering: Het recht om te verzoeken dat uw gegevens worden gewist, wanneer aan een van de volgende voorwaarden is voldaan:
- uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld,
- u heeft uw toestemming ingetrokken en er is geen andere rechtsgrondslag om uw persoonsgegevens te blijven verwerken,
- u heeft op geldige wijze gebruik gemaakt van uw recht om bezwaar te maken,
- de verwerking van uw gegevens is niet rechtmatig,
- of uw persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Er zijn echter gevallen waarin u uw recht op wissing niet kunt uitoefenen, zelfs indien aan een van deze voorwaarden is voldaan (met name wanneer de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is voor de vrijheid van meningsuiting en van informatie, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, om een wettelijk recht te betwisten/uit te oefenen/te verdedigen of voor statistische of archiefdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek).
- Het recht van bezwaar: Het recht om op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van onze legitieme belangen. In dat geval zullen wij de verwerking van uw gegevens stopzetten, tenzij wij een legitieme reden hebben om uw gegevens te blijven verwerken.
Indien uw gegevens voor commerciële prospectiedoeleinden worden gebruikt, hebt u het recht daartegen bezwaar te maken zonder dat u zich daarvoor hoeft te verantwoorden.
- Het recht om verwerking te beperken: het recht om in bepaalde gevallen te verzoeken om de tijdelijke opschorting van de verwerking van sommige van uw gegevens of om de bewaring ervan, indien u dat nodig acht, langer te laten duren dan noodzakelijk is.
- Het recht op overdraagbaarheid: Indien de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming of op de uitvoering van de overeenkomst en indien de verwerking met geautomatiseerde middelen geschiedt, heeft u het recht te verzoeken om ontvangst van uw gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, zodat deze aan een andere entiteit kunnen worden overgedragen, mits dit technisch mogelijk is.
- Het recht om instructies te geven over wat er met uw persoonsgegevens moet gebeuren in geval van uw overlijden.
U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft of werkt of waar de inbreuk zich zou hebben voorgedaan, indien u van oordeel bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens een inbreuk vormt op de toepasselijke regelgeving.
In Frankrijk is de toezichthoudende autoriteit de volgende Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, Tel : 01 53 73 22 22
U hebt ook het recht uw toestemming te allen tijde in te trekken voor elke verwerking die op toestemming is gebaseerd. Om u eenvoudig uit te schrijven van onze nieuwsbrief, klikt u op de uitschrijflink die u in elk van onze e-mails terug kunt vinden.
4. BEHEER VAN PERSOONSGEGEVENS DOOR MAISON 123
4.1 Doeleinden en rechtsgrondslag van de gegevensverzameling
De volgende tabel helpt u te begrijpen waarvoor Maison 123 uw persoonsgegevens gebruikt (het "doel") en de wettelijke basis (de "rechtsgrondslag"):
| DOEL: WAAROM VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS? | RECHTSGRONDSLAG: WAT IS DE GRONDSLAG VOOR DEZE VERWERKING? | MEER DETAILS |
|---|---|---|
| BESTELLINGEN UITVOEREN EN VOLGEN VOOR PRODUCTEN DIE OP DE SITE ZIJN GEPLAATST | Uitvoering van de overeenkomst | Om de aankoop- of dienstenovereenkomst die u met ons hebt gesloten uit te voeren, om facturen uit te reiken, om de betaling van de producten die u koopt te beheren, om ze aan u te leveren en om eventuele retourzendingen na aankoop te behandelen. |
| BIJ DE AANKOOP, HET BEHEER EN HET GEBRUIK VAN DE GESCHENKBON. LEES ARTIKEL 18 "GEDEMATERIALISEERDE CADEAUBON" VAN ONZE ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN VOOR MEER INFORMATIE. | ||
| TOESTEMMING | Sommige verwerkingen van uw persoonsgegevens in verband met het aankoopproces, zoals het opslaan van uw betaalkaartgegevens voor toekomstige aankopen, worden alleen geactiveerd wanneer u daarmee instemt. | |
| RECHTMATIG BELANG | Wanneer u een aankoop doet, kunnen wij de nodige controles uitvoeren om mogelijke fraude op te sporen en te voorkomen. | |
| UW REGISTRATIE ALS GEBRUIKER VAN ONS PLATFORM EN/OF UW LIDMAATSCHAP VAN HET GETROUWHEIDSPROGRAMMA MOGELIJK TE MAKEN EN TE BEHEREN | Toestemming Uitvoering van de overeenkomst | Door een gebruikersaccount aan te maken en/of deel te nemen aan het getrouwheidsprogramma, verstrekt u bepaalde persoonsgegevens die nodig zijn om u te identificeren en om u toegang te verlenen tot de verschillende functies, diensten en producten die u als geregistreerde gebruiker en/of lid ter beschikking staan. De verwerking van uw gegevens is derhalve noodzakelijk voor de uitvoering van de algemene voorwaarden van ons platform. |
| ACTIVITEITEN OP HET GEBIED VAN BEDRIJFSONTWIKKELING EN MARKETING UIT TE VOEREN | Toestemming | Indien u besluit zich in te schrijven voor de nieuwsbrief, stemt u ermee in dat wij uw gegevens verwerken om uw inschrijving te beheren en/of u informatie toe te zenden over onze producten en/of diensten, alsook marketingberichten via diverse middelen, zoals e-mail of SMS. Indien u deelneemt aan een wedstrijd via het platform of onze sociale netwerken, stemt u ermee in dat uw gegevens worden gebruikt in verband met die wedstrijd en de toekenning van de prijzen die u hebt gewonnen. Tenzij u uw uitdrukkelijke toestemming geeft, zullen de verzamelde gegevens door ons of onze zakenpartners niet voor reclamedoeleinden worden gebruikt. Indien u vooraf instemt met de toepasselijke wettelijke voorwaarden (met inbegrip van de sociale netwerken die u gebruikt), kunnen wij foto's die u publiekelijk of met ons deelt op ons platform of onze verschillende sociale netwerken plaatsen. Mits uw voorafgaande toestemming, kunnen wij gegevens registreren met betrekking tot uw voorkeuren (zoals uw maat of colorimetrie) om uw ervaring met Maison 123 te personaliseren. |
| RECHTMATIG BELANG | Wij hebben een rechtmatig belang om telefonisch of per post contact met u op te nemen om u op de hoogte te brengen van onze commerciële aanbiedingen, op voorwaarde dat u geen bezwaar hebt gemaakt op het moment dat uw gegevens werden verzameld (u kunt op elk moment bezwaar maken door een e-mail te sturen naar privacy@maison123.com). Evenzo hebben wij, tenzij u bezwaar maakt, er een legitiem belang bij u commerciële communicatie via elektronische middelen (bijv. SMS of e-mail) toe te zenden indien u reeds klant bent en deze communicatie uitsluitend betrekking heeft op producten of diensten die vergelijkbaar zijn met die welke wij reeds aan u hebben geleverd. |
|
|
WIJ HEBBEN OOK EEN RECHTMATIG BELANG BIJ HET UITVOEREN VAN ACTIES OM HET EFFECT TE METEN DAT ONZE RECLAME- OF MARKETINGCAMPAGNES OP U KUNNEN HEBBEN (STATISTIEKEN, STUDIES OVER HET RENDEMENT VAN INVESTERINGEN, ENZ.) OM ONZE MARKETINGACTIES AAN TE PASSEN AAN UW VOORKEUREN EN BEHOEFTEN OM U BETER VAN DIENST TE ZIJN EN AAN UW VERWACHTINGEN TE VOLDOEN (PERSONALISERING VAN ONZE DIENSTEN VIA ONS PLATFORM EN ONZE BERICHTEN), ZIJN WIJ VAN MENING DAT WIJ IN BEPAALDE GEVALLEN EEN LEGITIEM BELANG HEBBEN OM EEN PROFILERING UIT TE VOEREN MET DE DOOR U VERSTREKTE GEGEVENS EN DE INFORMATIE DIE WIJ OVER U HEBBEN DANKZIJ DE COOKIES DIE U HEBT AANVAARD OM OP UW APPARAAT TE INSTALLEREN, MET NAME UW PARCOURS OP DE SITE, UW VOORKEUREN (TAAL, KLEUREN, TYPE PRODUCTEN, ENZ.) OF UW AANKOOPGESCHIEDENIS. |
||
| TE REAGEREN OP EVENTUELE VRAGEN, VERZOEKEN OF KLACHTEN DIE U VIA DE KLANTENSERVICEKANALEN HEBT | Uitvoering van de overeenkomst | Indien uw verzoek betrekking heeft op uw bestelling of op het/de via ons platform aangekochte product(en), is de verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van het contract en het goede beheer van de dienst na verkoop. |
| RECHTMATIG BELANG | Wij zijn van mening dat wij een rechtmatig belang hebben bij de verwerking van uw persoonsgegevens, dat strikt noodzakelijk is om uw verzoeken en klachten naar behoren te behandelen en uw vragen te beantwoorden. De gegevens die wij verwerken, kunnen foto's bevatten indien u ervoor gekozen hebt die naar ons te sturen als onderdeel van uw verzoek of klacht. Om procedures voor service na verkoop (bv. commerciële gebaren) uit te voeren, kunnen wij contact met u opnemen via SMS of e-mail. Wanneer u onze klantendienst belt, kunnen telefoongesprekken worden opgenomen voor kwaliteitscontrole en opleidingsdoeleinden. |
|
| WETTELIJKE VERPLICHTING | Indien uw vraag betrekking heeft op de uitoefening van de in artikel 3 "Uw rechten" genoemde rechten of een klacht over onze producten of diensten betreft, zullen wij uw gegevens moeten verwerken om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. | |
| HET PRODUCEREN VAN ANONIEME STATISTIEKEN OVER HET GEBRUIK VAN DE SITE | Rechtmatig belang | Wij zijn van mening dat wij een legitiem belang hebben bij het analyseren van de bruikbaarheid en kwaliteit van ons platform om de ervaring van onze gebruikers te verbeteren en een kwalitatief beter platform aan onze klanten aan te bieden. Lees deel 5 "Cookies en logbestanden" voor meer informatie. |
| UITVOERING VAN ONDERZOEKEN EN STUDIES NAAR DE KLANTENTEVREDENHEID | Rechtmatig belang | Wij zijn van mening dat wij een rechtmatig belang hebben bij het uitvoeren van enquêtes en opiniepeilingen om de tevredenheid van onze klanten te analyseren en zo de kwaliteit van onze producten en diensten te verbeteren. |
| WERVINGSBEHEER | Uitvoering van het contract (precontractuele maatregelen) |
Wij kunnen elke sollicitatie die u ons stuurt, verwerken en beantwoorden. |
4.2 Bewaartermijn van de gegevens
Hoe lang wij uw gegevens bewaren, wordt bepaald door het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld. Als dit doel is bereikt, worden uw gegevens gearchiveerd, gewist of anoniem gemaakt (bv. voor statistische doeleinden).
In eerste instantie worden de gegevens niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor zij worden verzameld:
| AARD VAN DE VERWERKINGEN | BEWAARTERMIJN |
|---|---|
| CONTRACTBEHEER (BEHEER VAN DE BESTELLING, LEVERING, UITVOERING VAN DE DIENST OF LEVERING VAN DE GOEDEREN, FACTUREN EN BETALINGEN), MET INBEGRIP VAN GETROUWHEIDSPROGRAMMA'S | Bewaring voor de behoeften van de uitvoering van uw contract, vervolgens voor de tijd die nodig is om het bewijs van een recht of een contract te leveren; deze gegevens kunnen worden gearchiveerd overeenkomstig de bepalingen van het Wetboek van Koophandel met betrekking tot de duur van de bewaring van boeken en documenten die in het kader van commerciële activiteiten zijn opgesteld en het Wetboek van Consumentenrecht met betrekking tot de bewaring van langs elektronische weg gesloten contracten. |
| GEGEVENS OVER BANKKAARTEN DIE ZIJN GEBRUIKT OM TE BETALEN | Verwijdering zodra de transactie is voltooid, d.w.z. zodra de betaling is verricht, die kan worden uitgesteld tot de ontvangst van het product, plus, indien van toepassing, de herroepingstermijn van 14 dagen (die u hebt om van gedachten te veranderen) in het geval van een aankoop op onze site. Indien u met een kredietkaart betaalt, kunnen het kaartnummer en de geldigheidsdatum van de kaart niettemin als bewijs bewaard worden in geval van betwisting van de transactie, in tussentijdse archieven, gedurende een periode van 13 maanden volgend op de datum van debitering of 15 maanden in het geval van een kaart met uitgestelde debitering. Behoudens uw uitdrukkelijke en geïnformeerde toestemming kunnen uw kredietkaartgegevens (met uitzondering van het visueel cryptogram) gedurende een langere periode worden bewaard om de betaling bij latere aankopen te vergemakkelijken, zonder de periode te overschrijden die nodig is om dit doel te bereiken. Dit betekent dat uw gegevens kunnen worden bewaard tot u uw toestemming intrekt en/of uw kredietkaartgegevens vervallen. |
| BEHEER VAN ONS KLANTEN- EN PROSPECTBESTAND | Bewaring gedurende een periode van 3 jaar vanaf uw laatste contact met ons (bv. voor klanten, een aankoop of, voor prospects, een klik op een hyperlink in een e-mail) of totdat u uw toestemming intrekt. |
| UW VRAGEN AAN DE KLANTENSERVICE | Bewaring zo lang als nodig is om uw verzoek te verwerken. Opnames van telefoongesprekken met onze klantendienst worden gedurende een beperkte periode bewaard (maximaal 6 maanden), tenzij een uitzondering wordt gemaakt (bv. voor onderzoek, fraude of juridische redenen). |
| UW ELEKTRONISCHE IDENTIFICATIEGEGEVENS (UW VERBINDINGSLOGS WORDEN VERZAMELD, AFHANKELIJK VAN UW TOESTEMMING EN DE INSTELLINGEN VAN UW APPARAAT, VIA HET GEBRUIK VAN COOKIES EN ANDERE TRACERS DIE OP ONZE SITE ZIJN GEPLAATST) |
Bewaring in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving voor een periode van ten hoogste 13 maanden. Voor meer details over cookies, hoe ze werken en uw mogelijkheid om ze uit te schakelen, zie hieronder onder "5. Cookies en verbindingsindicatoren". |
| VOOR AANWERVING EN PERSONEELSBEHEER | Bewaring gedurende 2 jaar vanaf het laatste contact met de afgewezen kandidaat. Indien de sollicitant wordt geselecteerd, worden de voor het personeelsbeheer noodzakelijke gegevens in beginsel voor de duur van de arbeidsverhouding bewaard, tenzij bij wet of regelgeving anders is bepaald. |
Ten tweede kan het, ongeacht de bewaringstermijn die nodig is om het doel van de gegevensverwerking te bereiken, om verschillende redenen gerechtvaardigd zijn dat wij uw gegevens gedurende een beperkte periode, op een veilige manier en met beperkte toegang, archiveren:
- Om te voldoen aan een wettelijke verplichting om gegevens te bewaren (zo moeten persoonsgegevens voor boekhoudkundige doeleinden 10 jaar worden bewaard).
- Ter bescherming tegen mogelijke aansprakelijkheidsclaims die voortvloeien uit de verwerking van uw persoonsgegevens. Met het oog op het beheer van precontentieuze procedures en geschillen kunnen wij uw gegevens archiveren voor bewijskrachtige doeleinden gedurende de periode waarin wij aansprakelijk kunnen worden gesteld (duur van de desbetreffende verjaringstermijn: civielrechtelijk, handelsrechtelijk, enz.)
Zodra de door de wet opgelegde bewaringstermijn is verstreken en er gerechtelijke stappen zijn ondernomen, zullen uw persoonsgegevens worden gewist of anoniem gemaakt.
4.3 Ontvangers van de gegevens
Uw persoonlijke gegevens zijn bestemd voor de diensten van Maison 123 die betrokken zijn bij uw verzoeken. Maar:
- Wanneer u op de site een product bestelt, zijn de persoonsgegevens die u in het kader van de bestelling meedeelt bestemd voor Maison 123 en de andere vennootschappen van de Etam-groep (zoals onze magazijnen), of haar onderaannemers, die belast zijn met de uitvoering van de genoemde bestelling.
- De verwerking van uw persoonsgegevens is toegestaan aan derden die wij gebruiken om bepaalde diensten te verlenen. Deze omvatten:
- technische, logistieke, vervoers- en leveringsdienstverleners,
- dienstverleners in verband met klantenservice en marketing,
- betalingsdienstaanbieders en entiteiten voor detectie en preventie van fraude.
- Alleen wanneer u ons uw toestemming geeft, mogen wij uw gegevens delen met bepaalde zakenpartners.
In ieder geval vindt er geen overdracht buiten Europa plaats en geeft Maison 123 uw persoonlijke gegevens niet door, behalve:
- Indien Maison 123 deze informatie moet delen met derden om de door u gevraagde dienst te leveren, of
- Indien Maison 123 door een gerechtelijke of andere administratieve overheid verzocht wordt om informatie te verstrekken, of
- Indien u vooraf toestemming hebt gegeven om deze informatie te delen.
In dat geval zal de overdracht van uw persoonsgegevens buiten Europa met passende waarborgen worden uitgevoerd en zal de veiligheid van uw gegevens worden gehandhaafd.
Maison 123 kan verplicht worden om uw persoonsgegevens door te geven aan gerechtelijke en politieautoriteiten, regelgevende instanties, overheidsinstanties of derde bedrijven om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, dagvaarding, dagvaarding, huiszoekingsbevel of enige andere wettelijke of reglementaire verplichting of verzoek. Een dergelijke overdracht kan ook plaatsvinden met het oog op de bescherming tegen fraude of het onderzoek naar mogelijke strafbare feiten.
Overdrachten buiten de EU
In het kader van het gebruik van onderaannemers door Maison 123, kunnen uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt. In dit geval vindt de overdracht van uw persoonsgegevens buiten de EU plaats om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, te weten:
- of het land waarnaar uw gegevens worden gestuurd door de Europese Commissie erkend is als land met een passend beschermingsniveau (dit is bijvoorbeeld het geval voor Zwitserland, Canada, het Verenigd Koninkrijk en Japan);
- of Maison 123 heeft passende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen, met name de ondertekening van de modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd. In dat geval kunt u ons om een kopie van deze clausules vragen door een verzoek daartoe te richten aan privacy@maison123.fr of Maison 123, Service clients, 57 :59 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy ;
- of deze overdracht geschiedt onder specifieke voorwaarden, te weten
- indien Maison 123 deze informatie moet delen om de door u gevraagde dienst te kunnen leveren, of
- indien Maison 123 door een gerechtelijke of andere administratieve overheid verzocht wordt om informatie te verstrekken, of
- indien de overdracht noodzakelijk is voor de vaststelling, de uitoefening of de verdediging van een recht in rechte.
4.4 Gegevensbeveiliging
Maison 123 heeft alle redelijke voorzorgen genomen om de vertrouwelijkheid, de integriteit en de beschikbaarheid van de verwerkte persoonsgegevens te vrijwaren en te voorkomen dat ze zouden worden vervormd, beschadigd, vernietigd of dat onbevoegde derden er toegang toe zouden krijgen. Daartoe zijn technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen.
Maison 123 controleert echter niet alle risico's verbonden aan de werking van het internet en vestigt de aandacht van de internetgebruikers op het bestaan van mogelijke risico's inherent aan het gebruik en de werking ervan.
Met het oog op de technische opslag van uw persoonsgegevens worden uw gegevens gecentraliseerd bij de volgende dienstverleners:
- oXya – in Ile-de-France en Hauts de France,
- Salesforce Commerce Cloud - in Ierland,
- Amazon Web Service - in Duitsland en Ierland,
- Jaguar Networks - in Provence-Alpes-Côte-d'Azur,
- OVH - in Hauts-de-France,
- Actito - in België.
Maison 123 hecht het grootste belang aan de bescherming en beveiliging van haar informatiesystemen. Er zijn instrumenten ingevoerd om Maison 123 in staat te stellen eventuele inbreuken op de beveiliging op te sporen. Deze instrumenten kunnen er incidenteel toe leiden dat beveiligingsteams toegang krijgen tot persoonsgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt met het oog op het beheer van deze storingen en met inachtneming van de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.
5. COOKIES EN VERBINDINGSINDICATOREN
5.1 Wat is een cookie?
Een cookie is een tekstbestand dat op een speciale plaats op de harde schijf van uw elektronische apparatuur kan worden opgeslagen wanneer u met uw browser een onlinedienst raadpleegt. Een cookiebestand stelt de verstrekker ervan in staat de terminal waarop het is opgeslagen te identificeren, voor de duur van de geldigheid of de opslag van het cookie.
5.2 Cookies op de site
Wanneer u verbinding maakt met de site, kan Maison 123 verplicht worden, afhankelijk van uw keuzes, om verschillende cookies te installeren die haar in staat stellen om de browser die u gebruikt te herkennen gedurende de geldigheidsperiode van de betreffende cookie.
- om statistieken op te stellen over het verkeer en het gebruik van de verschillende elementen waaruit de site bestaat (bezochte secties en inhoud, routes), wat Maison 123 in staat stelt om het belang en de ergonomie van de diensten te verbeteren, evenals de zichtbaarheid van de gepubliceerde inhoud;
- om uw browsen op de site mogelijk te maken of te vergemakkelijken, of om u te voorzien van de online communicatiediensten die u tijdens uw browsen aanvraagt, en dus:
- om de presentatie van de site aan te passen aan de weergavevoorkeuren van uw apparaat (gebruikte taal, beeldschermresolutie, gebruikt besturingssysteem, enz.) tijdens uw bezoeken aan de site, in overeenstemming met de hardware en software voor het bekijken of lezen waarover uw apparaat beschikt;
- om informatie te onthouden met betrekking tot een formulier dat u op de site hebt ingevuld (registratie of toegang tot uw account) of met betrekking tot producten, diensten of informatie die u op de site hebt gekozen (dienst waarop u zich hebt geabonneerd, inhoud van een bestelmandje, een verlanglijstje, etc.);
- om u toegang te verlenen tot gereserveerde en persoonlijke delen van de site, zoals uw account, dankzij identifiers of gegevens die u eerder hebt toevertrouwd;
- om veiligheidsmaatregelen te nemen, bijvoorbeeld wanneer u wordt gevraagd om na een bepaalde periode opnieuw in te loggen bij een inhoud of dienst;
- om informatie te delen met adverteerders op andere websites om u relevante advertenties aan te bieden die aansluiten bij uw interesses. Hiervoor gebruiken wij reclamecookies.
5.3 Cookies die door derden op de site zijn geplaatst
Maison 123 kan op de site informaticatoepassingen van derden opnemen, die u toelaten de inhoud van de site te delen met andere personen of deze andere personen op de hoogte te brengen van uw raadpleging of uw mening betreffende een inhoud van de site.
De uitgifte en het gebruik van cookies door derde partijen is onderworpen aan het privacybeleid van die derde partijen.
Maison 123 heeft geen controle over het proces dat wordt gebruikt door de sociale netwerken om informatie te verzamelen over uw navigatie op de site. Maison 123 nodigt u uit om het privacybeleid van deze sociale netwerken te raadplegen om kennis te nemen van de gebruiksdoeleinden, met name reclame, van de browse-informatie die zij kunnen verzamelen via deze toepassingsknoppen. Dit beschermingsbeleid moet u in staat stellen uw keuzes met betrekking tot deze sociale netwerken uit te oefenen, met name door uw accounts voor elk van deze netwerken in te stellen.
De site kan cookies bevatten die door derden worden geplaatst (communicatiebureau, bedrijf dat het publiek meet, enz.) en die deze laatsten toelaten om, tijdens de geldigheidsduur van deze cookies, surfinformatie te verzamelen met betrekking tot de apparaten die de site raadplegen, en met name om de doeltreffendheid te meten van de campagnes van betaalde referencering bij zoekmachines.
5.4 Uw keuzes met betrekking tot cookies
U hebt verschillende opties om cookies te beheren. Instellingen die u maakt kunnen invloed hebben op uw vermogen om op het internet te surfen en toegang te krijgen tot bepaalde diensten die het gebruik van cookies vereisen.
U kunt er op elk moment voor kiezen uw wensen met betrekking tot cookies kenbaar te maken en te wijzigen, op de hieronder beschreven wijze.
U kunt uw browsersoftware zo instellen dat cookies in uw apparaat worden opgeslagen of juist worden geweigerd, hetzij systematisch, hetzij naar gelang de afzender ervan.
U kunt uw browsersoftware ook zo configureren dat u van tijd tot tijd de mogelijkheid krijgt om cookies te aanvaarden of te weigeren, voordat een cookie waarschijnlijk in uw apparaat wordt opgeslagen. Voor meer informatie, zie "Hoe oefent u uw keuzes uit, afhankelijk van de browser die u gebruikt?
Volg deze link voor meer details over de cookies die wij gebruiken.
Om uw keuzes met betrekking tot cookies te wijzigen, zie het gedeelte "Cookie-instellingen" onderaan op de site.
(a) Aanvaarden van cookies
Het opslaan van een cookie in een apparaat is in wezen onderworpen aan de wil van de gebruiker van het apparaat, die hij te allen tijde en kosteloos kan uiten en wijzigen via de keuzes die zijn browser software biedt.
Indien u het opslaan van cookies in uw browser heeft geaccepteerd, kunnen de cookies die geïntegreerd zijn in de pagina's en inhoud die u heeft geraadpleegd tijdelijk worden opgeslagen in een daarvoor bestemde ruimte op uw apparaat. Zij zijn alleen leesbaar voor de afzender.
(b) Weigeren van cookies
Indien u weigert cookies op uw terminal te aanvaarden, of indien u de op uw terminal opgeslagen cookies verwijdert, zult u niet langer kunnen genieten van een aantal functionaliteiten die nochtans noodzakelijk zijn om te navigeren in bepaalde delen van de site.
Dit zou het geval zijn indien u toegang tracht te krijgen tot inhoud of diensten waarvoor uw identificatie vereist is. Dit zou ook het geval zijn wanneer Maison 123 of haar dienstverleners niet in staat zijn om, voor technische compatibiliteitsdoeleinden, het type browser dat door uw apparaat wordt gebruikt, de taal en de weergave-instellingen ervan of het land van waaruit uw apparaat met het internet verbonden lijkt te zijn, te herkennen.
In voorkomend geval, wijst Maison 123 alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen verbonden aan de verminderde werking van haar diensten ten gevolge van onze onmogelijkheid om de cookies te registreren of te raadplegen die noodzakelijk zijn voor hun werking en die u zou geweigerd of verwijderd hebben.
(c) Hoe u uw keuzes kunt uitoefenen, afhankelijk van de browser die u gebruikt
Voor het beheer van cookies en uw keuzes is de configuratie van elke browser anders. Dit wordt beschreven in het helpmenu van uw browser, dat u zal vertellen hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen.
5.5 Als u het gebruik van uw apparaat deelt met anderen
Indien uw apparaat door meerdere personen wordt gebruikt en indien hetzelfde apparaat over meerdere browsers beschikt, kan Maison 123 niet met zekerheid garanderen dat de diensten en reclame bestemd voor uw apparaat overeenstemmen met uw eigen gebruik van dit apparaat en niet met dat van een andere gebruiker van dit apparaat.
Indien van toepassing is het uw vrije keuze en verantwoordelijkheid om het gebruik van uw apparaat met anderen te delen en uw browserinstellingen met betrekking tot cookies te configureren.
6. WIJZIGING VAN HET HANDVEST
Maison 123 kan zich genoodzaakt zien het handvest te wijzigen en zal ervoor zorgen dat u hiervan op de hoogte wordt gebracht, hetzij door een speciale vermelding op de site, hetzij door een gepersonaliseerde waarschuwing, met name in het kader van de verstuurde nieuwsbrieven.
7. PERSOONSGEGEVENSBELEID VOOR MINDERJARIGEN
De site is niet bedoeld voor minderjarigen. Het is hun echter niet verboden de site te bezoeken, aangezien de site geen inhoud bevat die verboden is voor minderjarigen onder de 18 jaar.